Politique de confidentialité

1. Collecte des informations

Nous collectons des informations lorsque vous :

• vous inscrivez sur notre site,
• remplissez un formulaire,
• effectuez une demande de service,
• achetez un service,
• interagissez avec nos contenus.

Les données collectées peuvent inclure :

votre nom,

votre adresse e-mail,

votre numéro de téléphone.

Vous pouvez également consulter notre site de manière anonyme.

2. Finalités du traitement

Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

fournir et gérer nos services,

traiter vos demandes et transactions,

améliorer l’expérience utilisateur,

assurer le support client,

respecter nos obligations légales.

3. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles.

Les informations sensibles (notamment les données de paiement) sont traitées via des prestataires sécurisés (ex : Stripe).

Nous ne stockons pas vos informations de paiement sur nos serveurs après transaction.

4. Partage des données

Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni échangées, ni transférées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

des prestataires de confiance nécessaires au fonctionnement du site ou des services,

les autorités compétentes, lorsque la loi l’exige. Tous les partenaires sont soumis à une obligation de confidentialité.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour :

la gestion de votre compte, le respect des obligations légales et réglementaires.

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

droit d’accès à vos données,

droit de rectification,

• droit de suppression,
• droit d’opposition,
• droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées disponibles sur le site.

7. Protection des mineurs

Nos services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 13 ans.

Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles concernant des mineurs.

8. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.

Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter via les informations présentes sur notre site :

refugedesprinces.com